1.接種対象者について

Q1-1 私は予約の対象ですか?

A1-1 以下全てに該当する方が対象となります。

初回接種(1、2回目接種)の場合:
▪ 18歳以上の神奈川県内に在住、在勤、在学の方
▪ 2回目接種において、以下を満たしている方
  1) 1回目に武田社ワクチン(ノババックス)を接種した場合:接種から20日間の間隔をおくこと。
  2) 1回目に他社製ワクチンを接種した場合:接種から27日の間隔をおくこと。
▪ 以下のいずれかの場合で、1回目と異なる種類のワクチンとして、武田社ワクチン(ノババックス)の接種を希望する方
  1) 事前に医学的見地から、同一ワクチンの接種が困難と医師に判断された場合
  2) 他のワクチンの流通の減少や転居等により、同一ワクチンの接種が困難である場合
※ただし、当日の医師による問診の結果、接種をお断りする可能性があります。

追加接種(3回目接種)の場合:
▪ 18歳以上の2回目接種から6か月以上経過した神奈川県内に在住、在学、在勤の方

Q1-2 接種券が手元にないのですが、接種できますか?

A1-2
初回接種(1、2回目接種)の場合:
接種できません。必ず接種券をご持参ください。

追加接種(3回目接種)の場合:
お住いの自治体からお手元に接種券が届いていない場合でもQ1-1の接種対象者であれば接種を受けることができます。ただし、接種券を提出いただかない場合、お住いの市町村へ接種情報が記録されず、接種証明書を発行することもできません。接種券がお手元に届きましたら、会場にてお渡しする送付用封筒にて速やかに送付願います。

Q1-3 県外に住んでいるのですが、対象になりますか?

A1-3 県外在住の方でも、県内に通学・通勤されている場合は対象となります。

Q1-4 これから雇用予定の職員についても対象になりますか?

A1-4 接種期間(6月3日~8月26日)の間に雇用を開始する職員の方も対象となります。

Q1-5 1回目または2回目を他の接種会場で受けたが、3回目の接種を受けることができなかった場合、こちらの会場で3回目のみ接種を受けることは可能ですか。

A1-5 他の接種会場で接種した方でも、A1-1に該当する方は接種していただくことが可能です。
※当会場では他社製ワクチンにアレルギーがある方の追加接種を支援、促進するため、5月22日~24日の間、優先予約期間を設けていました。

Q1-6 接種日の開催時間を教えてください。

A1-6 以下のとおりです。
6月3日(金)~6月25日(土)の期間の場合
6月3日(金):午後1時~午後7時
6月11日(土):午前9時~午後6時
6月12日(日):午前9時~午後6時
6月19日(日):午前11時~午後6時
6月25日(土):午後2時~午後6時

7月1日(金)~7月23日(土)の期間の場合
平日:午後3時~午後9時 土曜日:午前9時~午後6時 日曜日:午前9時~午後1時までとなります。
※7月14日(木)については午後6時~午後9時までとなります。
※7月23日(土)については午前9時~午後1時までとなります。

8月6日(土)~8月26日(金)の期間の場合
平日:午後3時~午後9時 土曜日、日曜日:午後2時~午後6時までとなります

Q1-7 1日に予約可能な人数は何人ですか?

A1-7 1日あたり340名~1200名程度を受け入れる予定です。

Q1-8 会場運営日であればどの日付でも初回接種(1、2回目接種)ができますか?

A1-8 できません。
初回接種は下記日程で実施します。
1回目接種日:6月3日(金)、6月11日(土)、6月12日(日)、7月1日(金)、 7月14日(木)、7月16日(土)、7月23日(土)
2回目接種日:6月25日(土)、7月2日(土)、7月3日(日)、7月23日(土)、8月6日(土)、8月13日(土)
※1回目接種から原則3週間経過している必要があります。
1回目接種日から3週間経過していない日を予約した場合、当日は接種を受けることができません。予約の組合せは下記を参考にお願いいたします。

1回目接種日 2回目接種推奨日
6月3日(金) 6月25日(土)
6月11日(土) 7月2日(土)
6月12日(日) 7月3日(日)
7月1日(金) 7月23日(土)
7月14日(木) 8月6日(土)
7月16日(土)
7月23日(土) 8月13日(土)

※ 万が一ご都合が悪い場合は、空き状況を確認のうえ、他の2回目接種日を検討してください。


2.予約方法について

Q2-1 どうやって予約すればよいですか?

A2-1
本特設サイトの申込フォームへ必要事項を入力し、登録すると「登録完了メール」が届きます。
(正常にお申込み手続きが済んだ場合、システムよりすぐに登録完了のメールが配信されます。)
登録完了メールに記載された予約サイトより、案内に従って接種日時をご登録ください。

※「登録完了メール」は、下記メールアドレスより送信されますのでドメイン指定されている方は解除頂きますようお願い致します。
「登録完了メール」 send@kanagawa-nova-vaccine-yoyaku.com
※携帯キャリアアドレス(@ezweb.ne.jp、docomo.ne.jp、i.softbank.jp)の場合、ドメイン解除していてもメールが受信できないケースが発生しております。他のアドレス(例、gmailやyahooメール等)をお持ちの方はそちらの利用を推奨させていただきます。

【ご予約手続きの流れ】
ステップ1
下記の接種申込フォームより登録。
登録完了後、予約サイトのURL付メールを受信。
<注意事項>
登録いただきました情報を予約システムに取り込む関係上、すぐには予約がお取りできません。
ステップ2
情報登録完了まで待機。

特設サイト
申込み時間
予約がお取り可能
になる時間
09:00~11:59 13:00以降
12:00~16:59 18:00以降
17:00~(翌)08:59 10:00以降

ステップ3
予約システムより予約をお取りいただく。

Q2-2 予約の確認、変更、キャンセルをしたいです。

A2-2 ワクチン接種予約システムから予約の確認、変更をしてください。予約日時の変更は、接種日当日も可能です。

Q2-3 急遽都合が悪くなったので、別の人が替わりに接種を受ける(予約枠を譲る)ことはできますか?

A2-3 ほかの人が替わりに接種を受けることはできません。予約をキャンセルしてください。

Q2-4 電話で予約できますか?

A2-4 電話では予約を受け付けておりません。予約に関するお問い合わせは、神奈川県ノババックスワクチン大規模接種会場コールセンター(0570-55-0638)までご連絡ください。

Q2-5 予約していないのですが、当日直接会場に行って接種を受けることはできますか?

A2-5 7月1日(金)から新たに予約なし接種を実施しています。
ただし、当日枠には限りがありますので、場合によっては接種いただけないこともございます。
確実な接種をご希望の方は、特設サイトよりご予約の上、ご来場ください。

Q2-6 会場でキャンセル待ちできますか?

A2-6 できません。キャンセル待ちを含め、会場では接種の受付をしておりません。

Q2-7 予約を代行すると連絡があったのですが、お願いしてもよいでしょうか?

A2-7 県職員から予約の代行を持ち掛けるということは絶対にありません。このような連絡があった場合、詐欺の可能性がありますので、充分に御注意ください。

Q2-8 ワクチンの接種に際し、後日返金があるのでお金を振り込むようにとの連絡がありました。振り込む必要はありますか?

A2-8 今回のワクチン接種は無料であり、お金を支払う必要は一切ありません。ワクチンの接種に際しお金を振り込むことを求める連絡があった場合、それは詐欺ですので、充分にご注意ください。

Q2-9 特設サイトの申込フォーム、ワクチン接種予約システムにアクセスできません。

A2-9 アクセスが混みあっている可能性がございます。しばらくしてから再度アクセスをお願いします。

Q2-10 特設サイトの申込フォームから登録をしたが、ワクチン接種予約システムから予約できません。

A2-10 本特設サイトの申込フォームから登録した時点では、予約は完了していません。フォーム登録後に送信される、登録完了メールに記載された予約サイトから接種日時を登録することで予約完了となります。そのため、申込フォームから登録した時点で既に予約枠が埋まっている可能性もございます。予めご了承ください。

Q2-11 今後、追加予約枠を設定する予定はありますか。

A2-11 ありません。今後、追加予約枠を設定する際には、本特設サイトにて改めてお知らせいたします。

Q2-12 武田社ワクチン(ノババックス)接種予約サイトにて、武田/モデルナ社製ワクチンの3回目接種予約は可能ですか?

A2-12 県大規模接種会場での武田/モデルナ社製ワクチン3回目接種の実施は終了しました。
接種をご希望の方は、お住まいの市町村にお問合せください。

Q2-13 武田社ワクチン(ノババックス)接種予約サイトにて、武田/モデルナ社製ワクチンの4回目接種予約は可能ですか?

A2-13 出来ません。武田/モデルナ社製ワクチン4回目接種のご予約は、武田/モデルナ社製ワクチン4回目接種予約サイト(https://www.kanagawa-4th-yoyaku.com/)より行ってください。なお、武田社ワクチン(ノババックス)の4回目接種はできません。


3.市町村接種との関係について

Q3-1 地元の医療機関等で接種の予約をしていましたが、こちらの会場で受けたいと考えております。どうすればいいですか?

A3-1 本会場での接種枠は限りがあります。既に予約されている地元の医療機関での接種をお願いいたします。


4.接種当日の流れ等について

Q4-1 接種当日の流れを教えてください。

A4-1 概ね次のような流れです。
受付(「接種券」等の確認・「本人確認書類」の確認・「学生証・従業員証」の確認(県外在住で、県内に通学・通勤されている方のみ)・健康状態のチェック等)→ 問診 → 接種 → 経過観察 → 「接種済証等」のご返却

Q4-2 接種にはどのくらいの時間がかかりますか?

A4-2 当日のご予約状況ならびにご本人の体調により異なりますが、標準的には、待ち時間を含め、30~40分ほどかかります。

Q4-3 当日は予約時間の何分くらい前に会場に着いていればいいですか。

A4-3 事前にご予約いただいた時間枠内に接種会場へお越しください。予約時間になるまで館内にはご案内できませんので、あらかじめご了承ください。

Q4-4 予診票などをあらかじめ書いておく必要はありますか?

A4-4 本特設サイトトップページより予診票をダウンロード頂き、あらかじめご記入の上、持参してください。自治体発行の予診票も便宜上利用可能ですが、ご本人様控えはご返却いたしませんので予めご了承ください。

Q4-5 接種を受けられない場合又は接種を受けるのに注意が必要な場合はありますか?

A4-5 受けることができないのは、以下に当てはまる人です。

  • 明らかに発熱している人(※1)
  • 重い急性疾患にかかっている人
  • 本ワクチンの成分に対し重度の過敏症(※2)の既往歴のある人
  • 上記以外で、予防接種を受けることが不適当な状態にある人

(※1)明らかな発熱とは通常37.5℃以上を指します。ただし、37.5℃を下回る場合も平時の体温を鑑みて発熱と判断される場合はこの限りではありません。
(※2)アナフィラキシーや、全身性の皮膚・粘膜症状、喘鳴、呼吸困難、頻脈、血圧低下等、アナフィラキシーを疑わせる複数の症状。

また、注意が必要な人は、以下に当てはまる人です。

  • 抗凝固療法を受けている人、血小板減少症または凝固障害(血友病など)のある人
  • 過去に免疫不全の診断を受けた人、近親者に先天性免疫不全症の方がいる人
  • 心臓、腎臓、肝臓、血液疾患や発育障害などの基礎疾患のある人
  • 過去に予防接種を受けて、接種後2日以内に発熱や全身性の発疹などのアレルギーが疑われる症状がでた人
  • 過去にけいれんを起こしたことがある人
  • 本ワクチンの成分(※3)に対して、アレルギーが起こるおそれがある

(※3)アナフィラキシーを引き起こす物質として、本ワクチンに含まれるポリソルベート80が考えられています。

上記の「注意が必要」に当てはまる方は、接種前の診察時にその旨を医師に相談してください。また、妊娠中、又は妊娠している可能性がある人、授乳されている人も、接種前の診察時に必ず医師へ伝えてください。
その他、健康状態に不安のある方は、必ず事前にかかりつけの医療機関にご相談の上、お越しください。
当日、発熱がある場合や体調が悪い場合は、接種を控え、ワクチン接種予約システムから予約日時の変更して下さい。
なお、当日、問診医の判断により接種を受けられないこともございますので、ご了承ください。

Q4-6 ワクチン接種の証明書をもらうには、どうすればいいですか。

A4-6 接種後にお渡しします。

Q4-7 接種のときの持ち物を教えてください。

A4-7
■初回接種(1、2回目接種)の場合:

  • 接種券
    ※初回接種の場合は、接種券が必須となります。接種券がない場合は、接種していただくことが出来ません。
    ※接種券の発行については、お住まいの市町村にお問合せください。
  • 予診票
    ※1、2回目接種の場合、自治体から送られてきている予診票は旧様式のためご利用いただけません。
  • (2回目の場合)接種済証(1回目接種完了から20日又は27日の間隔があいていることが確認できるもの)
  • 本人確認書類(運転免許証・健康保険証など)
  • 学生証・従業員証等(県外在住で、県内に通学・通勤されている方のみ)
    ※県外在住で県内に通学されている方は、学生証をお持ちください
    ※県外在住で県内に通勤されている方は、従業員証のほか、営業所等が県内にあることが確認できるもの及び
    通勤していることを証明できるもの(通勤定期券等)をお持ちください。
  • 新型コロナウイルスワクチン交互接種確認書(2回目接種で交互接種を希望する方)

■追加接種(3回目接種)の場合:

  • 本人確認書類(運転免許証·健康保険証等)
  • 接種済証(2回目接種完了から6か月以上経過したことが確認できるもの)
  • 学生証·従業員証等(県外在住で、県内に通学·通勤されている方のみ)
    ※県外在住で県内に通学されている方は、学生証をお持ちください
    ※県外在住で県内に通勤されている方は、従業員証のほか、営業所等が県内にあることが確認できるもの及び 
    通勤していることを証明できるもの(通勤定期券等)をお持ちください。

※上記に加えて、以下も必要となります。

  1. 市町村から接種券が既に届いている場合(どちらかの組合せ)
    ※接種券をお持ちの方は、必ず持参してください。

    • 接種券が印字された予診票、予防接種済証
    • 接種券兼予防接種済証、予診票
  2. 市町村から接種券が届いていない場合
    ※当日、接種券なしで接種を受けられた方につきましては、接種証明書の発行等に接種券が必要となりますので、
    市町村より接種券が届き次第、すみやかに当日お渡しする送付用封筒を用いて郵送にて提出をお願い致します。
    なお、後日郵送にて接種券を提出していただいてから、接種証明書等への登録は、2週間程度お時間をいただきますことをあらかじめご承知おきください。

    • 予診票
    • 新型コロナワクチン接種記録書

    ※予診票が自治体から到着していない場合は特設サイトから予診票をダウンロードし、記載のうえ持参ください。

各書類のダウンロードはこちらからご確認ください。

Q4-8 本人確認書類とはどのようなものですか。また、持っていない場合はどうすればいいですか?

A4-8 運転免許証、健康保険証など、予約時に入力した氏名が確認できるものを御用意ください。お持ちでない場合は、接種を受けられません。

Q4-9 どのような服装で行けばいいですか。

A4-9 肩を出しやすい服装でお越しください。ワクチンの保管のために空調の温度を下げていますので、必要に応じて羽織物等をご持参ください。また、会場では必ずマスクを御着用ください。

Q4-10 当日、具合が悪くなった(都合が悪くなった)がどうすればよいですか?

A4-10 体調不良の場合は接種をお控えください。予約日時の変更は、ワクチン接種予約システムから行って下さい。なお当日の変更も可能です。

Q4-11 接種したあとに具合が悪くなった場合には、医師等が処置してくれますか?

A4-11
会場内の場合:

会場には医師や看護師が常駐しているほか、救護スペースも用意しています。また、必要に応じて救急搬送も対応します。

帰宅後の場合:
新型コロナワクチンの副反応等の専門的な相談を受け付けるコールセンターである「神奈川県新型コロナワクチン副反応等相談コールセンター」(電話番号 045-285-0719(24時間対応))におかけください。

Q4-12 荒天時等にワクチン接種が中止になることはありますか。また、その情報はどこで確認すればいいですか。

A4-12 荒天時等には、接種を中止することがあります。その場合は、特設サイトの「新着情報」にて御案内しますので、ご確認ください。


5.ワクチンについて

Q5-1 ノババックス社製ワクチン以外の接種は出来ますか?

A5-1 出来ません。ファイザー社製ワクチン、武田モデルナ社製ワクチンの初回接種(1、2回目接種)又は追加接種(3回目接種)を希望する場合はお住いの市町村にお問い合わせください。
その他、ワクチンに関することは下記サイトをご参考ください。
厚生労働省「新型コロナワクチンQ&A」へ


6.会場について

Q6-1 会場まで送迎バスなどはありますか。

A6-1 ありません。小田急線、相鉄線「海老名駅」、又は、JR相模線「海老名駅」から徒歩でお越しくださるようお願いします。なお、小田急線、相鉄線「海老名駅」から徒歩8分、JR相模線「海老名駅」の場合には、徒歩10分です。

Q6-2 会場まで車やバイク、自転車で行くことはできますか。

A6-2 会場には有料の駐車場がございますが、駐車台数に制限がある上、一般の方もご利用になりますので、出来る限り公共交通機関でお越しくださるようお願いします。お車にてご来場される場合、近隣の駐車場をご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

Q6-3  会場に喫煙所はありますか。

A6-3 ございません。

Q6-4 今後、別の会場を設置する予定はありますか?

A6-4 ございません。

Q6-5 会場ではどのような感染対策がとられていますか。

A6-5 会場スタッフの健康管理を行い、会場の受付では来場された方への検温や手指消毒の徹底をお願いするほか、時間ごとの予約枠の設定、接種を受ける方の動線の確保を行うなど、人の集中を避けています。

Q6-6 車いすを使用していますが、会場はバリアフリーですか?また、会場にエレベーターはありますか?

A6-6 会場にはエレベーターがあり、バリアフリー仕様となっています。車いすで利用できるトイレが1階、2階、3階にあります。また、接種会場も車いすで通過できる広さを確保しています。

Q6-7 視覚障がいがあるのですが、点字ブロック等による誘導はありますか?

A6-7 会場には点字ブロックはありませんが、視覚障がいがある方は、運営会場スタッフが付き添ってご案内します。

Q6-8 聴覚障がいがあるのですが、手話や筆談ができる方はいますか?

A6-8 手話・筆談の対応は可能です。ただし、手話をご希望の場合は、手話通訳者の手配をする都合上、大変申し訳ありませんが、神奈川県障害福祉課(045-210-4709・平日8:30~17:15受付)へ御連絡ください。

Q6-9 盲導犬と一緒に会場に行くことはできますか?

A6-9 できます。盲導犬以外の身体障がい者補助犬(介助犬、聴導犬)も一緒に会場に来ていただくことができます。

Q6-10 ベビーカーの持ち込みは可能でしょうか。また、会場におむつ替えや授乳できる場所はありますか

A6-10 会場にベビーカーの持ち込みはできます。乳幼児のおむつ替えは、1階の女性用トイレにおむつ台がありますが、授乳室はありませんので予めご了承ください。なお、乳幼児をお預かりすることはできません。

Q6-11 感覚過敏のため、マスクをつけることができません。どうすればいいですか。

A6-11 マスクをつけられない理由を、会場の職員にお伝えください。意思表示バッジ・カードをお持ちの方は、ご持参ください。

Q6-12 付き添いの人と一緒に会場に行くことはできますか?

A6-12 できます。

Q6-13 外国語の通訳はいますか。

A6-13 大変申し訳ありませんが、外国語の通訳はいません。


7.交互接種について

Q7-1 かかりつけ医から交互接種の許可を得たが、当日接種会場での問診で断られることはありますか?

A7-1 かかりつけ医の判断を優先しますが、会場での問診により、接種できない場合があります。また、A4-5に該当する場合、接種ができません。

Q7-2 交互接種確認書はどこで入手すればよいでしょうか?

A7-2 本特設サイトからダウンロードできますので、事前に記入の上、接種会場に持参をお願いします。接種会場にも確認書は用意しています。


8.その他

Q8-1 会社で職域接種を開始することになりました。会場運営の参考とするために、会場を見学することはできますか?

A8-1 申し訳ありませんが、感染症拡大防止の点からも、会場の見学はお断りしています。

Q8-2 接種会場の取材希望について ※報道機関関係者の方向け

A8-2 神奈川県 ノババックスワクチン大規模接種会場コールセンター、もしくは特設サイト内お問合せフォームへお問合せ下さい。

Q8-3 市町村が置いている、他の集団接種会場を教えてください。

A8-3 恐れ入りますが、お住いの市町村にお問い合わせください。

Q8-4 Webフォーム登録後、登録完了メールは届きますか?

A8-4 ご登録いただきましたメールアドレス宛に自動配信されます。届かない場合はメールアドレスが誤っている可能性があるため、再度の登録をお願いいたします。
注意事項:「登録完了メール」は、下記メールアドレスより送信されますのでドメイン指定されている方は解除頂きますようお願い致します。
「登録完了メール」 send@kanagawa-nova-vaccine-yoyaku-form.com
※携帯キャリアアドレス(@ezweb.ne.jp、docomo.ne.jp、i.softbank.jp)の場合、ドメイン解除していてもメールが受信できないケースが発生しております。他のアドレス(例、gmailやyahooメール等)をお持ちの方はそちらの利用を推奨させていただきます。

Q8-5 複数人で同じメールアドレスを使用しても問題ないですか?

A8-5 問題ございませんが、接種券番号を配信する際にも利用するメールアドレスになりますので、個別のメールアドレスでの登録をお勧めいたします。